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智慧银行,银行竞争的下一个决战之地

更新时间:2017-11-10 18:07:00点击次数:3576次

近年来,国家对大数据和人工智能的重视程度日益提高,十九大报告中明确提出“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。”而金融行业又是大数据与人工智能落地应用的重要行业领域。

目前金融领域正在兴起新一轮的技术革命,“大(大数据)(云计算)(平台化)(移动化)”这四个字已是当下金融业关注的重点。而在今年7月初,智能金融的发展在国家战略层面上得到支持,也促使传统银行向数字银行和智慧银行转变。随着互联网的发展,与互联网产业、人工智能联系最为紧密的“智慧银行”,已经成为了银行竞争的下一个决战之地。



在传统银行转型之初,永泰新欣就已经意识到这种改变,从而研发了符合银行要求的“智慧银行系统”。该系统与互联网紧密相连,能利用大数据分析,云计算平台等,为银行提供智能化的服务。 目前,该系统已经与多家银行进行对接,为银行实现了大数据化管理与运营。



在业务办理方面,客户可以通过微信在永泰新欣智慧银行系统上预约银行业务,预约成功后,会通过微信向客户发送预约提醒。在客户预约业务号码即将进行办理时,系统会对客户进行提醒。遇到网点办理业务人数较多时,系统会自动对客户进行分流,避免因等待时间过长而带来矛盾。实时监控业务办理时长,拥有阀值预警功能,当单一客户办理业务时间过长,有疑难、矛盾存在的可能性时,系统会自动提醒银行大堂经理进行处理。


在管理方面,智慧银行系统拥有网点间对比、网点内部对比两大报表。银行可以通过内部报表发现不足之处,进行查漏补缺,也可以通过网点间的对比形成良性竞争。


在普遍被关注的安全性方面,智慧银行系统与银行内部携手建立防火墙,确保互联网下普遍存在的安全问题得到有效管控。



BCG最新报告揭示,中国银行业的运营优化正从“集中化”向“精益化”和“智慧化”阶段迈进,早日起步的银行将通过转型,在成本节约和销售潜能释放方面创造巨大的价值。以一家中型股份制银行为例粗略估算,假设其2016年营业收入为1,000亿元,若运营转型可以将成本收入比下降一个百分点,将意味着约10亿元的利润增加。


在未来的发展之中,银行只有顺应当前大数据发展的局面,结合智慧银行进行大数据化管理,才能在未来的金融竞争中保持不败之地。

目前,该系统已经与多家银行对接,为银行实现了大数据话管理和运营。目前,该系统已经与多家银行对接,为银行实现了大数据话管理和运营。目前,该系统已经与多家银行对接,为银行实现了大数据话管理和运营。

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