发表时间：2009-12-17

留言主题：   5月接到黑龙江呼玛工行的电话，说热敏打印机切纸有问题了。
排队机是2007年10月出的，经销商在哈尔滨。一个电话打到哈河滨，经销商说：帮个忙吧！那儿离我们还远着呢！我们去不了。乖乖，难道深圳离呼玛更近？
   呼玛的王先生希望我们到现场维修，末了说：“我可以带你们到漠河玩”
   查查地图，在祖国的大东北，紧邻俄罗斯，那儿有一个地方叫呼玛，那儿有一台永泰的排队机，还有一位未谋面的王先生。
   还好，几个电话下来，王先生同意由他来更换打印机，快递一台打印机头（只有EMS能到那里），一周后，王先生打回电话说，换好了，没问题了。换下来的打印机头也寄出来了。
   王先生真好啊！肯做这件事。有的银行工作人员是不肯动手的，我上海的同事跑到一中行售后，发现原来是LED屏的插座松了。
   我们常对客户说：永泰的排队机就象搭积木一样，一个系统可以自由搭建组合。一旦有故障了，可以迅速锁定是哪个部件出问题了，更换这个部件就解决问题了。
   真希望每个用户那里都有热心肠的王先生，厂家和经销商通过电话就可以指导用户解决问题了哦！